“精细化”管理适可而止 - 《百姓创业》论坛论坛

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2008-06-23, 02:58 下午

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“精细化”管理适可而止

“精细化”管理适可而止

精细化管理是许多企业追求的理想状态，然而，有近80％的初创企业在追求这个目标的过程中。反而因为“精细化”管理而死亡。精细化管理固然重要，但对初创企业来说，如何适度“精细化”更为重要。

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温州一家服装企业有员工20人，资产有七八十万。尽管成立只有两年。但老板邵先生经营有方，企业发展得不错。邵老板希望把目前最“火”的“精细化管理”应用到企业管理中来，使企业各个环节的配置达到最优化。他听说现在很多企业都通过软件对企业各个方面进行管理，于是他买来企业管理软件，从财务到物流进行全面的电子化管理。邵老板打算把原材料采购、生产周期等原来需要人工核算的环节都用电脑计算，以使自己的库存达到零库存。他订立的目标是：生产成本要降低50％，运输成本要降低30％，财务成本要降低39％等，同时节约4名员工的开支。

企业如今已经做大了，应该建立一套完整的企业标准：如采购标准、生产标准、销售标准等。于是，邵老板请了四家管理咨询公司共为他制定了大大小小56个标准，近400条规章。凡是与标准不相符的地方一律按标准执行，如以前员工休息时间在10～30分钟左右，如今一律改成5分钟，而上厕所次数也由原来没有限制降为5次，而每次时间不能超过5分钟。以往员工出差只需打个电话即可，如今必须经三个部门(车间、办公室、财务)审批才可以。

精细化管理所需的一切硬件条件都准备好了，剩下的就只是员工如何来执行了。邵老板告知所有员工，以后一切工作都要服从数据、标准，把数据、标准放在第一位，把企业的经营成本降到最低，为企业发展作贡献。

邵老板的这三把火开始烧时确实很旺，企业的成本明显降了很多，如生产成本降低了37％，办公成本降低了40％，运输成本降低了20％。但过了两个月以后，企业开始运行不畅，很多员工都对精细化管理提出质疑，其中反对意见最大的就是与邵老板一起创业的元老们。他们认为这些管理虽然有用，但对于这个企业来说似乎不适用。

邵老板则认为是管理不到位，他把其中提反对意见最多的两位元老降了职，继续推行自己的精细化管理。因为他认为现在很多管理工作都可以用软件控制，少几个骨干并不是太大的事。因为邵老板对软件测算出来的市场走势、产品销售方案和最佳产量中的数字深信不疑，加大生产。然而实际市场情况与电脑测算出来的结果出现了偏差，企业产品出现了积压，这与他的设计零库存发生了冲突。邵老板为了继续保证零库存，只好减少产量。但是这些只是他噩梦的开始。又过了3个月，产量降到了原先的三分之一，员工士气低落，生产效率低下，企业出现了严重问题，邵老板只好停产，重新整顿企业。

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